（一）當(dāng)咨詢員由于工作安排改變等原因不能再繼續(xù)完成個(gè)案時(shí)，應(yīng)提前將個(gè)案轉(zhuǎn)介給其他咨詢員。

（二）本著對(duì)來訪者負(fù)責(zé)的態(tài)度，在咨詢過程中，若發(fā)生了不利于咨詢進(jìn)行的因素，或來訪者的問題已超出心理咨詢范圍，或咨詢員感到自己無法完成咨詢時(shí)，應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)介給其他的專家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理。

（三）個(gè)案轉(zhuǎn)介時(shí)應(yīng)向來訪者說明轉(zhuǎn)介原因，在來訪者自愿的情況下進(jìn)行轉(zhuǎn)介。

（四）個(gè)案轉(zhuǎn)介時(shí)應(yīng)詳細(xì)填寫《個(gè)案轉(zhuǎn)介表》，并與該個(gè)案的咨詢記錄一起轉(zhuǎn)介給其他咨詢員。

（五）接受轉(zhuǎn)介的咨詢員應(yīng)仔細(xì)了解個(gè)案情況并及時(shí)與來訪者預(yù)約訪談。