第一條 心理咨詢中心環(huán)境符合要求，創(chuàng)設(shè)和保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

第二條 進入咨詢中心必須遵守相關(guān)管理制度，咨詢中心的各種設(shè)施及書籍等均屬專用設(shè)備，一律不準外借和挪作他用，違者要追究責任。

第三條 任何人在使用心理咨詢中心軟硬件設(shè)備儀器時，必須遵守操作規(guī)范，若有違規(guī)操作導(dǎo)致的損壞，必須照價賠償。

第四條 本中心謝絕無關(guān)人員來訪。

第五條 心理咨詢員必須按時到崗，態(tài)度熱情，工作細致認真，確保咨詢工作正常進行；必須尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則；對有嚴重心理障礙的來訪者，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合；必須對學生堅持正面引導(dǎo)，采取啟發(fā)、誘導(dǎo)的方式，杜絕強硬說教或強加于人，咨詢過程中不帶個人情緒和自己價值觀。

第六條 在咨詢過程中，心理咨詢師員如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時，應(yīng)及時終止咨詢，并轉(zhuǎn)介給其它專家或有關(guān)機構(gòu)；或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常，有自殘、自殺或傷害他人、危害社會的傾向以及其他危機時，應(yīng)立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預(yù)，并將情況及時報告來訪者所在院系和學生工作處。

第七條 來訪者應(yīng)積極配合咨詢中心工作人員，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩；須明確咨詢目標，并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標；如不愿意暴露身份，咨詢時可以匿名；一次咨詢晤談原則上不超過50分鐘，如須延長請適時征詢咨詢員同意或另約。

第八條 咨詢實行電話預(yù)約制度，值班人員必須做到敬崗愛業(yè)，當好咨詢師員的助手。

第九條 咨詢師員與相關(guān)工作人員應(yīng)做好咨詢室的安全工作。下班時必須關(guān)窗、鎖好門，切斷電燈、空調(diào)、電腦、打印機、飲水機等電器設(shè)備的電源，如有違反，將對責任人進行批評教育，情節(jié)嚴重者需寫出檢查，并追究相關(guān)責任；嚴禁在咨詢中心私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責任人承擔，并追究相關(guān)責任。